8月10日，廣州市委副書記、市長萬慶良發表了題為《舉報環境污染  共建美好家園》致全體市民的公開信，號召全市人民積極參與環境保護工作，舉報環境污染違法行為，表明了市委、市政府帶領全市人民做好環境保護工作的信心和決心。為開創全民參與環保工作的新局面，將舉報監督冒黑煙車輛工作擴展到舉報監督環境違法行為的所有領域，搭建全民參與、市民舉報、政府執法、共同監督冒黑煙車輛和環境違法行為的基礎平臺，為市民舉報提供更為便利的通道，市環保局于近期對現有冒黑煙車輛舉報、環保投訴舉報等資源進行了整合，以已成功運行多年、市民基本熟知的全國統一投訴“12369”為平臺，建立了方便快捷、查處、及時反饋、功能更加完善的“12369環保投訴舉報中心”，并于今天正式向公眾開放。市環保局希望廣大市民積極參與舉報冒黑煙車輛和環境違法行為，并歡迎各界人士踴躍報名加入機動車環保義務監督員隊伍，共同治理環境污染。
    各級領導對深入治理機動車冒黑煙高度重視
    機動車冒黑煙現象一直以來是各級領導和廣大市民關注的問題，也是機動車排氣污染防治的難點問題，省委常委、市委書記張廣寧，市委副書記、市長萬慶良，市委常委、常務副市長蘇澤群等領導對此十分重視，多次指示環境保護等有關部門要加大整治力度、強化聯合執法、發動全民參與舉報監督，從嚴打擊冒黑煙車輛，并親自舉報監督冒黑煙車輛，體現“鐵腕治污”的決心。經過全市上下的共同努力，通過采取多方面綜合整治措施，機動車冒黑煙現象在總體上得到了明顯改善，但從道路行駛車輛實際情況來看，機動車冒黑煙現象仍然存在。
    全市已有1600多名舉報冒黑煙市民受到獎勵
    為發動市民舉報冒黑煙車輛，市環保局于2000年6月開通了舉報冒黑煙車輛，10年間共接受市民舉報冒黑煙車輛68.2萬輛次（含外地車輛）；2003年建立了舉報冒黑煙車輛獎勵制度，7年間共獎勵舉報冒黑煙車輛積極分子1660人次，累計發放獎金103萬元；2004年聯合市*局、市交委等部門建立了被舉報冒黑煙車輛查處機制，6年間共查處被舉報冒黑煙車輛8.8萬輛次；2007年建立了機動車環保義務監督員制度，目前已聘任義務監督員100人。
    冒黑煙車和黃標車被列為整治重點
    有關研究表明，廣州市黃標車污染物排放量接近汽車污染物排放總量的一半，整治冒黑煙車輛、加快淘汰黃標車是現階段廣州市機動車污染防治工作的重點。為進一步加大整治冒黑煙車輛的力度，從嚴控制高排放車污染，加快淘汰在用的13.6萬輛黃標車，廣州市從今年6月1日開始實施了第三階段黃標車限行措施，限行范圍擴大至以東南西環高速公路及黃石路、白云大道等為界的約260平方公里的區域；結合國家汽車以舊換新政策，市政府安排7億元專項獎勵資金，采取國家補貼與地方獎勵結合、政府獎勵與企業優惠聯動的方式，出臺了加大鼓勵力度、加快淘汰黃標車的一攬子政策，根據有關政策規定，車主提前報廢黃標車可以獲得zui高21600元、zui低6500元的國家補貼和地方獎勵，車主將黃標車遷出廣州市，可以獲得zui高3600元、zui低1500元的地方獎勵。今年3月9日—7月13日全市已有3181輛黃標車提前報廢并申領了國家補貼和地方獎勵，市環保局呼吁有關車主，抓住國家汽車以舊換新補貼政策延長至今年年底的時機，積極主動淘汰黃標車，為控制機動車污染，改善廣州市空氣質量作貢獻。
    市民可通過6種方式舉報機動車冒黑煙及各種環境違法行為
    今天市環保局啟用的 “12369環保投訴舉報中心”包括舉報、網上舉報、電子郵件舉報、手機短信舉報、來信舉報、來訪舉報等“12369”系列的投訴舉報途徑，接收市民對水、氣、聲、固廢污染和冒黑煙車輛等所有環境違法行為的投訴舉報。
    （1）12369舉報：
    ：12369。
    （2）12369網上舉報：
    網上舉報中心：12369環保投訴舉報中心。
    ：。
    （3）12369電子郵件舉報：
    電子地址：12369@。
    （4）12369手機短信舉報（因技術原因，待開通）：
    接收短信號碼：02012369。
    （5）12369來信舉報：
    收信單位：12369環保投訴舉報中心。
    收信地址：廣州市越秀區光塔路仙鄰巷50號。
    郵政編碼：510180。
    （6）12369來訪舉報：
    接訪單位：12369環保投訴舉報中心。
    接訪地址：廣州市越秀區光塔路仙鄰巷50號。